Política de privacidad
1.Responsable del tratamiento
INVERSIONES Y SERVICIOS FINANCIEROS JLC S.A.C. («Facilito»)
RUC: 20614008319
Domicilio: Urb. Los Cipreces Mz J Lote 10, Nuevo Chimbote, Áncash, Perú
Contacto para asuntos de datos personales: WhatsApp +51 955 535 998
Facilito es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web y de sus canales de atención, y los almacena en su banco de datos de clientes y potenciales clientes, administrado conforme a la Ley N.° 29733.
2.Datos que recopilamos
- Formulario de contacto del sitio web: nombres y apellidos, número de celular, institución donde trabaja, y los parámetros de la simulación realizada (monto, plazo y cuota estimada).
- Durante la evaluación del préstamo (por WhatsApp u otros canales): DNI, boletas de pago, datos de contacto y datos bancarios para el desembolso.
El simulador del sitio web puede usarse sin registrarse: no recopila datos personales mientras usted no envíe el formulario.
3.Finalidades del tratamiento
- Atender su solicitud de contacto e información sobre nuestros préstamos.
- Evaluar su solicitud de préstamo y verificar su vínculo laboral con la institución en convenio.
- Gestionar la relación contractual: desembolso, cobranza mediante descuento por planilla y atención de reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.
- Solo con su consentimiento adicional: enviarle información sobre nuevos productos o promociones.
4.Consentimiento
El tratamiento de sus datos requiere su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, que usted otorga al marcar la casilla de autorización del formulario o al proporcionar sus datos por nuestros canales de atención. Usted puede negarse a proporcionar sus datos, en cuyo caso no podremos atender su solicitud. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin efecto retroactivo, a través de nuestros canales de contacto.
5.Plazo de conservación
Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas: los datos de contacto de potenciales clientes, hasta por dos (2) años desde el último contacto; los datos vinculados a un contrato de préstamo, durante la vigencia del contrato y los plazos de conservación exigidos por la normativa tributaria y civil aplicable.
6.Destinatarios y encargados
Sus datos pueden ser comunicados, únicamente en lo necesario, a: (i) la institución empleadora con la que mantenemos convenio, para gestionar el descuento por planilla; (ii) entidades bancarias, para efectuar el desembolso; (iii) proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento (alojamiento web, mensajería). La comunicación por WhatsApp implica el tratamiento de datos por WhatsApp LLC (Meta), conforme a sus propias políticas de privacidad, lo que puede implicar transferencia internacional de datos. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7.Derechos ARCO
Como titular de sus datos personales, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como la revocación del consentimiento, de forma gratuita, dirigiendo su solicitud a nuestros canales de atención (WhatsApp +51 955 535 998), acreditando su identidad con su DNI. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la Ley N.° 29733 y su reglamento.
Si considera que su solicitud no fue atendida debidamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (www.gob.pe/anpd).
8.Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, de acuerdo con lo previsto en la Ley N.° 29733 y su reglamento.
9.Cookies
Este sitio web no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Solo se emplea el almacenamiento técnico estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio.
10.Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con vínculo laboral vigente. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad.
11.Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página, con la fecha de última actualización.